Son güncelleme: 17.09.2026
1. Üretim ve teslimat
Üretim süresi; ürün, adet, malzeme, baskı tekniği ve müşteri onayına göre teklif veya sipariş onayı sırasında bildirilir. Kargo süresi üretim süresinden ayrıdır.
2. Tasarım onayı
Müşterinin onayladığı tasarım, ölçü, yazı, renk ve adet bilgileri üretime esas alınır. Baskı öncesi dijital ekran ile basılı ürün arasında cihaz ve malzeme kaynaklı makul ton farklılıkları oluşabilir.
3. İptal
Henüz üretime alınmamış siparişler için iptal talebi değerlendirilebilir. Kişiye veya kuruma özel üretime başlandıktan sonra siparişin iptali mümkün olmayabilir.
4. İade ve ayıplı ürün
Özel ölçü, özel baskı veya müşteri tasarımına göre hazırlanan ürünlerde cayma hakkı mevzuattaki istisnalar kapsamında sınırlı olabilir. Hatalı, eksik veya taşıma sırasında zarar görmüş ürünler teslimden sonra gecikmeden fotoğraf ve sipariş numarasıyla bildirilmelidir. İnceleme sonucunda yeniden üretim, değişim veya bedel iadesi uygulanabilir.
5. Kargo kontrolü
Hasarlı paketlerde kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletilmesi önerilir. Sipariş ve kargo durumunuzu Sipariş Takip ekranından kontrol edebilirsiniz.